03 ジェネラリスト養成研修 階層別テーマ研修 SNS教育

8分

SNSとは何か？

• SNSの利用状況
• モバイルからのインターネット利用時間
• 政治・選挙におけるSNSの活用

4分

なぜSNSが使われるのか？SNSにより時代はどのように変わったのか？

• SNSによりコミュニケーションのカタチが変わった
• 双方向性によりオールドメディア時代には考えられない企画も

12分

主なSNSとユーザー数

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LINE
• TikTok
• YouTube

3分

強い影響力を持つ中国SNS

• WeChat
• QQ
• Weibo

4分

SNS市場には次から次へと新しいサービスが生まれ利用者数・利用率共に成長を続けている

• 【SNS】罪種別の被害児童数の推移
• SNSの上でのトラブル経験の有無（年代別）

3分

まとめ

• 内定者・新入職員編 【SNSとは何か？を理解する】まとめ

4分

前提知識の確認

• 内定者・新入職員編 【SNSとは何か？を理解する】まとめ

14分

SNS活用のメリット

• メリット：具体例

26分

SNS活用のデメリット

• デメリット：具体例

4分

まとめ

• 若手職員＋中堅職員＋中途入職者編 【SNS運用のメリット・デメリットを知る】まとめ

6分

前提知識の確認

• 若手職員+中堅職員+中途入職者編 【SNS運用のメリット・デメリットを知る】まとめ

7分

SNSの発信において理解しておかなくてはならないこと

• 規約
• 文化
• 法

1分

SNSのコントロールは不可能だと考える

• SNSのコントロールはなぜ不可能か

1分

運用方針・ルールを定める

• SNS運用ポリシーを策定するには

14分

SNS運用時に注意しておくべきこと

• SNS運用者・メディア管理担当者がやってしまった事例
• 店頭で注意したいこと

4分

企業におけるSNS管理

• バイトテロ

6分

まとめ

• 初級管理者+中級管理者編 【SNS活用のリスク管理とやって良いことダメなこと】まとめ

18分

前提知識の確認

• 内定者・新入職員編 【SNSとは何か？を理解する】まとめ
• 若手職員+中堅職員+中途入職者編 【SNS運用のメリット・デメリットを知る】まとめ
• 初級管理者+中級管理者編 【SNS活用のリスク管理とSNS運用・管理の注意事項】まとめ

4分

SNSで何ができるのか？

• 旧メディアとSNS・ソーシャルメディア
• 情報は次々に拡散する
• SNSの双方向性、拡散性を活用してできること

33分

SNSを含むWebマーケティングの基礎基本

• ストック型メディアの活用
• フロー型メディアの活用
• 落合式ソーシャルメディア運用テンプレート

4分

アウトバンドツール

• メールマガジンを活用する
• LINE公式アカウントを活用する
• 繁忙期に顧客リストを集め、閑散期に使う

4分

UGCを理解する

• UGCとは
• 成果が出ていないのは、どこかに不足が生じているから

4分

まとめ

• 役員・上級管理者編 【SNSのビジネス活用】まとめ