サービス業の業界別研修 小売業向け研修 小売業の資格研修 接客販売技能士
接客販売技能士は、小売業界において必要とされる接客・販売の知識やスキルを評価する国家検定資格です。受検科目は「レディスファッション販売」「メンズファッション販売」「ギフト販売」の3つに分かれており、それぞれ学科試験と実技試験が実施されます。受検者のレベルに応じて1級~3級が設定されています。
この研修では、接客力や販売スキルを客観的に証明し、キャリアアップや信頼獲得につなげる為の知識を基礎から解説していきます。