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経済産業省「デジタルスキル標準」に完全対応したコンテンツと、
専門的なスキルが学べる実戦講座で、DX人材育成をワンストップで支援します。

01サービス業実務研修

サービス業に共通して必要とされる実務力を磨き上げる

サービス業に共通して必要とされる「理論」と「実務」をバランスよく体系的に学ぶことができます。
サービスの現場を知り尽くし、顧客対応の経験を豊富に持つ専門家講師陣による研修を受講することで、
お客様にとって「最適なサービス」を「最良のタイミング」で提供するために重要な実務力を磨き上げます。

サービス業共通基本スキル研修

サービス業務共通プロセス研修

サービス業の共通課題別テーマ研修

サービス業の人事労務研修

サービス業向け補助金・助成金研修

サービス業の資格研修

02サービス業の業界別研修

サービスの各業界に特化した知識・スキル・資格を獲得する

小売業（スーパー、コンビニ、百貨店、専門店）向け研修

厚生労働省の職業能力評価基準に準拠し、小売業にとって不可欠な基本・主要業務をはじめ
リテイラーが注目すべきテーマのほか、法務や資格に関する分野をわかりやすくご説明します。
これらの研修を通じて、小売業に特化した知識・スキル・資格を獲得することができます。

小売業の基本業務研修

小売業の主要業務別研修

小売業の特化テーマ研修

小売業の法務研修

小売業の資格研修

03階層別基礎研修

ビジネスパーソンとして基礎的素養を
階層別に身につける

各階層に求められる業務の取り組み方や進め方、また組織における役割についても基本レベルから解説しています。
さらに実際の仕事に活かせるワークを多数用意しているので、効果的・効率的にスキルアップが可能です。

04テーマ研修

業務のパフォーマンスを
日々進化させる

自分の業務に直結する内容や、最新のトレンドをおさえた「時流」「階層別」「一般」の3つのテーマを学習することで、
様々な知識を深く身につけることができるだけでなく、各階層における必要な能力を幅広く習得し、
日々の業務のパフォーマンスを向上させることができるようになります。

時流テーマ研修

階層別テーマ研修

  • 36テーマ全てに4階層のコンテンツを完備

    4階層「新人・若手向け」「中堅・リーダー向け」「初級・中級管理者向け」「上級管理者・幹部向け」
  • サークル「対人力」「思考力」「行動力」「達成力」

    全てのテーマに対し、4階層それぞれの課題やニーズに応じたプログラムを設定しているため、“いま”使えるスキル・知識が身に付きます。
    また、どのテーマにも4階層のコンテンツが揃っているので、前階層で学んだ内容を土台にしながら、より深い理解につなげることが可能です。

    階層別テーマ研修の詳細はこちら

    組織力の強化に必要な4つの力

    本研修では、ダニエル・キム氏の『組織の成功循環モデル』をベースに、組織力強化に必要な4つの力を設定しています。
    これら4つの力をバランスよく身に付けることで、組織に欠かせない人材として自身の価値を高めることができます。

対人力円滑なコミュニケーションで、信頼関係を構築する力
思考力あらゆる情報を総合的に判断し、結論を主体的に導く力
行動力安定した業務遂行を基盤に、積極的に取り組む力
達成力目標を理解して実践し、結果を踏まえ次につなげる力
2026年2月リニューアル前の動画はこちら

一般テーマ研修

コミュニケーション・接遇
スキル・能力
人事・経営
法務・コンプライアンス
環境・社会・技術

05専門職研修

プロフェッショナルとしての
専門性を極める

サービス企業の7大部門に求められる専門知識・スキルについて職階別に網羅した研修を取り揃えており、
各部門のプロフェッショナルとして高いパフォーマンスを発揮することができるようになります。
また、各部門にて直面するリアリティの高い課題について学習することで、
いかなる問題に対しても解決策を導き出すスキルを習得することができます。

専門職研修

課題解決型研修

06自己研鑽研修

自身の成長と
さらなるキャリアアップに役立つ
能力を習得する

「自己啓発」「キャリアアップ」「STEAM」の3つの分野に体系化された「個別最適化学習」コンテンツを自ら進んで学ぶことで、
新たなスキルや知識を身につけ、自己実現に向けた自身の成長と能力の向上を図ることができます。

Ⅰ．自己啓発コンテンツ
（Self-Development）

Ⅱ．キャリアアップコンテンツ
（Career Development）

Ⅲ．STEAMコンテンツ
（Talent Development）

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