コミュニケーションスキル

コンセプトスキル

コミュニケーションスキル

業務の生産性を上げることは企業や組織にとって、継続的な課題です。管理システムや業務フローが基礎的な仕組みとなりますが、その核となるのは、やはりコミュニケーションです。
スムーズなチームパフォーマンスを出すためには、年齢やスキルに関係なく、自他ともに尊重しながら、コミュニケーションを取る事が大切です。お互いが対等の立場で相互に影響を及ぼし合うことができる場づくりや、組織戦略としての活用がビジネスの飛躍には必要不可欠です。
この研修では、ただの「コミュニケーション」を学ぶだけでなく、「メンター制度」や「アサーティブコミュニケーション」について理解を深め、近年よく見る形である「リモートワーク・コミュニケーション」についても学びます。

研修の目的

組織や働き方の多様化が進むにつれ、特に次のようなスキルは近年、重要視されるようになりました。

上司・部下の垣根を超えて傾聴する姿勢と伝えるスキル
リモートワーク環境下で、上手にコミュニケーションをとるスキル
一方的に自分の主張を押し通さず、相手を尊重しながら自分の気持ちを伝えるスキル

本研修では、「リバースメンター」「リモート・コミュニケーション」「アサーティブコミュニケーション」といった新しいコミュニケーションスキルに特にスポットライトを当て、詳しく解説いたします。

研修の特長

POINT 1

シニア活用の機運が高まる今、若手が上司や先輩に技術や考え方などを助言する「リバースメンター制度」が大きな注目を集めています。
本研修では、このリバースメンター制度を運用するためのポイントや事例を詳しく解説しています。
POINT 2

働き方改革等で導入が進んだリモートワーク。その弊害として、上司・部下のコミュニケーション不足が指摘されています。
そこで、「リモート・コミュニケーション」の技術をしっかりと身につけることができる研修をご用意いたしました。
POINT 3

自分の意見を飲み込むことで我慢をしたり、一方的に自分の主張を押し通したりせずに、相手を尊重しながら自分の気持ちを伝えるコミュニケーション技術（＝アサーティブコミュニケーション）のコツを、学ぶことができます。

研修の成果

働き方や働き手の多様化により、コミュニケーションを取り巻く環境は複雑化しています。
本研修で、これまでとは違う新たなコミュニケーションの方法を学び、質問力・伝達力を強化していくことで、職場でのコミュニケーションが活発になり、メンタルヘルスの向上、さらには生産性アップも期待できます。