業務の生産性を上げることは企業や組織にとって、継続的な課題です。
管理システムや業務フローが基礎的な仕組みとなりますが、その係数となるのがコミュニケーションです。
スムーズなチームパフォーマンスを出すためには、年齢やスキルに関係なく、自他ともに尊重しながら、
コミュニケーションを取る事が大切です。
お互いが対等の立場で相互に影響を及ぼし合うことができる場づくりや、組織戦略としての活用がビジネスの飛躍には必要不可欠です。
組織や働き方の多様化が進むにつれ、ビジネスパーソンに求められるコミュニケーション・スキルも少しずつ変化しています。特に次のようなスキルは近年、とても重要視されるようになりました。
コミュニケーション研修では、最近になって注目されるようになった３つの新しいコミュニケーションスキル「リバースメンター」「リモート・コミュニケーション」「アサーティブコミュニケーション」の３つにスポットライトを当て、詳しい解説を行います。
若手が上司や先輩に技術や考え方などを助言する「リバースメンター制度」。高齢者雇用安定法の改正によりシニア活用の機運が高まるいま、大きな注目を集めています。本研修では、このリバースメンター制度を上手に運用するためのポイントや、実際にこれを取り入れて成功した好事例を詳しく解説しています。
リモートワークの弊害として、上司・部下のコミュニケーション不足が指摘されています。モチベーションや生産性の低下を招くだけに、特に管理職においては「リモート・コミュニケーション」の技術をしっかりと身につけることが大切です。そこで本研修では、一般の従業員向け、管理職向けのリモート・コミュニケーション研修をそれぞれご用意しています。
自分の意見を飲み込むことで我慢をしたり、一方的に自分の主張を押し通したりせずに、相手を尊重しながら自分の気持ちを伝えるコミュニケーション技術（＝アサーティブコミュニケーション）のコツを、心理学、ストレスマネジメントの専門家がお伝えします。
若手と上司のコミュニケーションが活発になることで、上司は若手が抱える不安や要望、価値観を理解する機会が増加し、結果として風通しの良い組織風土の醸成に役立ちます。また、リバースメンタリングを通して、管理者のマネジメントスキルも向上します。
従来の対面とは違う関係性の中で仕事を進めることが増える中、これまでとは違う新たなコミュニケーション方法を学ぶことで、組織全体の生産性を高めます。
自分の言いたいことを大切にして表現すると同時に、相手が伝えたいことも理解することができる、双方向で良質なコミュニケーション手法を学ぶことができます。同時に、従業員のメンタルヘルス向上にも大きな効果をもたらします。
今井 繁之株式会社シンキングマネジメント研究所 代表取締役所長
田原 洋樹株式会社オフィスたはら 人材育成コンサルタント
田原 洋樹株式会社オフィスたはら 人材育成コンサルタント
田原 洋樹株式会社オフィスたはら 人材育成コンサルタント
小泉 晋一共栄大学 教育学部 教授
小泉 晋一共栄大学 教育学部 教授
小泉 晋一共栄大学 教育学部 教授
皆月 みゆき株式会社インクルージョンオフィス 代表取締役
皆月 みゆき株式会社インクルージョンオフィス 代表取締役
皆月 みゆき株式会社インクルージョンオフィス 代表取締役
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