テーマ研修 コミュニケーション

業務の生産性を上げることは企業や組織にとって、継続的な課題です。
管理システムや業務フローが基礎的な仕組みとなりますが、その係数となるのがコミュニケーションです。
スムーズなチームパフォーマンスを出すためには、年齢やスキルに関係なく、自他ともに尊重しながら、
コミュニケーションを取る事が大切です。
お互いが対等の立場で相互に影響を及ぼし合うことができる場づくりや、組織戦略としての活用がビジネスの飛躍には必要不可欠です。

報告・連絡・相談

頭を使ったホウ・レン・ソウ(報告・連絡・相談)

今井 繁之株式会社シンキングマネジメント研究所 代表取締役所長

テストを受験する

  • ホウ・レン・ソウとは

    主な講義内容
    • ホウ・レン・ソウとは
    6分
    収録年月:2024年2月
  • 適宜・適切なホウ・レン・ソウの効用

    主な講義内容
    • 上司を安心させられる
    • 適切な手が打てる
    • 大事(おおごと)に発展するのを阻止できる
    • ビジネスチャンスを逸しない
    19分
    収録年月:2024年2月
  • ホウ・レン・ソウする立場の留意事項

    主な講義内容
    • 相手の都合を確認する(都合を考える)
    • まずいことこそ早く報告・相談する
    • 問われることを前提に報告に臨む
    • 前置きを短く、結果を先に話す
    29分
    収録年月:2024年2月
  • ホウ・レン・ソウを受ける立場の留意事項

    主な講義内容
    • ホウ・レン・ソウしやすい雰囲気を作る
    • じっくり聴く
    • まずいことの報告にも怒らない
    • 考えた上で報告・相談させる
    29分
    収録年月:2024年2月
  • コミュニケーションの留意点

    主な講義内容
    • 人の話をよく聞く
    • 相槌(あいづち)を打つ
    • (言葉だけでなく)身振り、手振り、アクションを加える
    • 言語明瞭、意味明瞭を心掛ける
    29分
    収録年月:2024年2月

リバースメンター

リバースメンター制度の概要(企業人材育成編)

田原 洋樹株式会社オフィスたはら 人材育成コンサルタント

  • メンター制度とは

    主な講義内容
    • メンター制度の定義と目的
    • メンター制度導入の背景
    15分
    収録年月:2021年9月
  • リバースメンター制度について

    主な講義内容
    • リバース・メンタリングの効果
    • 従来のメンタリング制度との違い
    6分
    収録年月:2021年9月
  • 先行事例(海外版)

    主な講義内容
    • GEの事例
    • 海外事例からみられる成功のポイント
    7分
    収録年月:2021年9月
  • 先行事例(日本版)

    主な講義内容
    • P&Gの事例
    • 資生堂の事例
    3分
    収録年月:2021年9月
  • 実態把握

    主な講義内容
    • リバース・メンタリングの実施状況
    • リバース・メンタリングの有用性
    4分
    収録年月:2021年9月
  • まとめ

    主な講義内容
    • 理解度チェック
    5分
    収録年月:2021年9月

リバースメンター制度を成功させるポイント(企業人材育成編)

田原 洋樹株式会社オフィスたはら 人材育成コンサルタント

  • 事例の紹介(資生堂のケース)

    主な講義内容
    • 導入の背景
    • 制度の概要
    8分
    収録年月:2021年9月
  • メンター側が留意すべきこと

    主な講義内容
    • 相手の肩書に委縮しない
    • 自分の成長機会であることを自覚する
    7分
    収録年月:2021年9月
  • メンティー側が留意すべきこと

    主な講義内容
    • メンターは、メンティーが困ったときの「便利屋」ではない
    • 学んだことを実際にアクションに移す
    6分
    収録年月:2021年9月
  • 人事セクションが留意すること

    主な講義内容
    • 個別面談や定期研修会の実施
    • 状況に応じて、ペアの変更も視野に
    10分
    収録年月:2021年9月
  • まとめ

    主な講義内容
    • まとめ
    4分
    収録年月:2021年9月

リバースメンター制度の応用(地域人材育成編)

田原 洋樹株式会社オフィスたはら 人材育成コンサルタント

  • メンター制度、リバースメンター制度の広がり

    主な講義内容
    • 女性管理職メンター制度の目的
    • 女性管理職メンター制度の効果
    10分
    収録年月:2021年9月
  • リバースメンタリングと地域活性化の関係

    主な講義内容
    • メンタリングの他組織への波及
    • 地域でメンタリングをするうえでの課題
    4分
    収録年月:2021年9月
  • 事例紹介 高知県四万十町の地域イノベーター養成

    主な講義内容
    • 四万十町地域イノベーター養成講座の概要
    • その効果について
    5分
    収録年月:2021年9月
  • 事例紹介 鹿児島県長島町の民泊プロジェクト

    主な講義内容
    • 地域リバースメンタリングの概要
    • 地域リバースメンタリングの効果
    5分
    収録年月:2021年9月
  • まとめ

    主な講義内容
    • 理解度チェック
    4分
    収録年月:2021年9月

アサーティブコミュニケーション

アサーティブコミュニケーション(初級編)

小泉 晋一共栄大学 教育学部 教授

  • 初級コース 1回目

    主な講義内容
    • アサーションとは?
    • アサーション・トレーニング
    • 3つの自己表現
    16分
    収録年月:2021年10月
  • 初級コース 2回目

    主な講義内容
    • 3つの自己表現の具体的な例
    • 非主張的な自己表現
    • アサーティブな自己表現
    17分
    収録年月:2021年10月
  • 初級コース 3回目

    主な講義内容
    • 非主張的・反抗的な自己主張の例
    • アイ・メッセージ
    • ユー・メッセージ
    17分
    収録年月:2021年10月
  • 初級コース 4回目

    主な講義内容
    • アサーション度のテスト、チェック
    • メンテナンスのアサーションのヒント
    • 開かれた質問、閉じられた質問
    20分
    収録年月:2021年10月
  • 初級コース 確認問題

    主な講義内容
    • 確認問題
    10分
    収録年月:2021年10月

アサーティブコミュニケーション(中級編)

小泉 晋一共栄大学 教育学部 教授

  • 中級コース 1回目

    主な講義内容
    • なぜアサーティブになれないのか
    • アサーションと人権運動
    • アサーティブな自己表現のヒント
    16分
    収録年月:2021年10月
  • 中級コース 2回目

    主な講義内容
    • アサーティブな自己表現へのステップ
    • 自分の気持ちは心の声
    • 一次的感情と二次感情
    16分
    収録年月:2021年10月
  • 中級コース 3回目

    主な講義内容
    • 自尊感情の高い人、低い人
    • 自尊感情を高めるには
    • 適応行動
    15分
    収録年月:2021年10月
  • 中級コース 4回目

    主な講義内容
    • アサーティブな自己表現を可能にする条件
    • アサーティブな自己表現を妨げる思考
    • アルバート・エリスのABC理論
    18分
    収録年月:2021年10月
  • 中級コース 確認問題

    主な講義内容
    • 確認問題
    7分
    収録年月:2021年10月

アサーティブコミュニケーション(上級編)

小泉 晋一共栄大学 教育学部 教授

  • 上級コース 1回目

    主な講義内容
    • ネガティブな思考を変える
    • 自分の思考を記録し検討する
    • どうやって自己表現すればよいのか?
    17分
    収録年月:2021年10月
  • 上級コース 2回目

    主な講義内容
    • アサーティブな自己表現を可能にする条件
    • DESC法
    • DESC法の活用
    18分
    収録年月:2021年10月
  • 上級コース 3回目

    主な講義内容
    • いろいろなアサーション
    • アサーティブな断り方
    • DESC法による自己表現
    18分
    収録年月:2021年10月
  • 上級コース 4回目

    主な講義内容
    • 批判を受ける
    • 批判にDESC法を用いる
    • まとめ
    20分
    収録年月:2021年10月
  • 上級コース 確認問題

    主な講義内容
    • 確認問題
    5分
    収録年月:2021年10月

リモートワーク・コミュニケーション

リモートワークで活躍を示すスキル

皆月 みゆき株式会社インクルージョンオフィス 代表取締役

  • リモートワークとコミュニケーション

    主な講義内容
    • 日本のリモートワーク実施率
    • リモートワークの種類
    • 業種別リモートワーク
    13分
    収録年月:2021年9月
  • リモートワークでの相談

    主な講義内容
    • リモートワーク相談分類
    • 悩みの原因
    • 活躍に必要なボスマネジメント
    8分
    収録年月:2021年9月
  • リモートワークで活躍を示す

    主な講義内容
    • 上司が悩むポイント
    • 関係性を見直す
    • 自律性を持った働き方
    10分
    収録年月:2021年9月
  • リモートで活きる5つのスキル

    主な講義内容
    • 5つのスキル
    • 5つのスキルの使い方
    14分
    収録年月:2021年9月
  • WORK 研修内容の理解を深める問題

    主な講義内容
    • 研修内容の理解を深める問題
    13分
    収録年月:2021年9月

リモートワーク・マネジメント

皆月 みゆき株式会社インクルージョンオフィス 代表取締役

  • リモートワークとコミュニケーション

    主な講義内容
    • 日本のリモートワーク実施率
    • ハイブリットワーク
    • デバイスの有効利用
    18分
    収録年月:2021年9月
  • リモートワークでの悩みと課題

    主な講義内容
    • リモートワークでのマネジメント相談分類
    • 相談比率
    • マネジメント相談事例
    11分
    収録年月:2021年9月
  • 業務推進、育成

    主な講義内容
    • ジョブアサインメント(JA)のスキル
    • 4×8のマネジメント行動
    • リモートマネジメントで注力するJA
    14分
    収録年月:2021年9月
  • 心身の健康ケア

    主な講義内容
    • リモートで健康を確認する
    • オンライン会議での健康確認
    • 一般的な不調サイン
    12分
    収録年月:2021年9月
  • 部下コミュニケーション

    主な講義内容
    • デバイスを有効に使う
    • 印象を考慮する
    • 正確さを重視する
    8分
    収録年月:2021年9月
  • WORK 研修内容の理解を深める問題

    主な講義内容
    • 研修内容の理解を深める問題
    12分
    収録年月:2021年9月

生産性を高めるリモートワーク

皆月 みゆき株式会社インクルージョンオフィス 代表取締役

  • リモートワークとコミュニケーション

    主な講義内容
    • 日本のリモートワーク実施率
    • ハイブリットワーク
    • デバイスの有効利用
    18分
    収録年月:2021年9月
  • リモートワークでの悩みと課題

    主な講義内容
    • リモートワーク相談分類
    • マネジメント相談事例
    • 生産性の低下
    14分
    収録年月:2021年9月
  • リモートワークでの生産性向上

    主な講義内容
    • 労働生産性の観点
    • 持続的生産性向上モデル
    31分
    収録年月:2021年9月
  • リモートワークでの経営姿勢

    主な講義内容
    • 感謝し褒める文化
    • イメージを具体化する
    • 積極的モニタリング
    10分
    収録年月:2021年9月
  • WORK 研修内容の理解を深める問題

    主な講義内容
    • 研修内容の理解を深める問題
    10分
    収録年月:2021年9月

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