階層別基礎研修 中級管理者
業務管理、労務管理、部下育成、危機管理など、チームの責任ある立場として求められるスキルを学ぶとともに、次世代幹部候補としてのマインドも醸成します。
業務管理、労務管理、部下育成、危機管理など、チームの責任ある立場として求められるスキルを学ぶとともに、次世代幹部候補としてのマインドも醸成します。
管理職（課長職）に求められること
①組織について
組織とは
組織の成立要件とは？
組織とマネジメント
ワークあなたのチームの課題は？
②課長職マネージャーとは
マネジメントとは
マネージャーがすべきことは？
プレイヤーとマーネジャー（管理者）の違い
マネージャーの3つの役割
マネージャーの役割ごとの時間配分
ワーク現状分析
組織の連結ピンモデル
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45分
業務のマネジメント
①チームビジョン
現状の問題点の洗い出し
チームに期待されている成果を明確にする
チームの業務内容に必要な知識・スキルについて整理し、把握する
ワークマネージャー自身のキャリアビジョンを考える
ワークチームビジョンの構想を考える
効果的なKPIの設定方法
ワーク現状を知る（KGI&KPI）
②PDCAと問題解決
組織的な仕事の進め方
問題解決を支援するフレームワーク
ワークマネージャー自身の問題解決
メンバーの問題解決を支援する（1対1）
チームメンバーを巻き込んで問題解決する（1対多）
③リスクマネジメント
リスクマネジメントとクライシスマネジメント
リスクマネジメントの段取り
ワークリスクの洗い出し
ワークリスクの分類
④労務管理とコンプライアンス
コンプライアンスの範囲
ハラスメントとは
育成のマネジメント
ティーチングとコーチング
コーチングの基本的な進め方
心のつながり（ラポール）を築く
会話しやすい環境をつくる
限定質問と拡大質問
過去質問と未来質問
チャンクダウンとチャンクアップ
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64分
