階層別基礎研修 初級管理者(係長クラス)

職場のリーダーとして求められる役割や自らの特性、上司としての仕事の進め方などを理解し、リーダーシップを発揮しながらチームで成果を上げる方法を習得します。

  • 研修内容と特徴

    初級管理者には、プレーヤーからマネージャーへの意識・行動転換という大きな関門があります。
    本研修では、リーダーに求められる特性や役割を理解した上で、「チームビルディング」
    「モチベーションマネジメント」「ティーチング」「コーチング」といったマネジメントスキルを
    しっかりと学びます。
  • 求められるスキル

    リーダーシップ チームビルディング モチベーションマネジメント ティーチング コーチング
    リーダーシップ チームビルディング モチベーションマネジメント ティーチング コーチング
  • 到達目標

    • 自らの役割を認識し、チームリーダーとしての姿勢や考え方を学ぶ
    • 部下に対する「ほめ方」「叱り方」を学び、適切な指導を行う
    • 上司や部下との信頼関係を構築する
    • 実践的な目標を計画し、チームを目標達成へと導く

初級管理者(係長クラス) 基礎研修

  • 01.

    オープニング

    • 参加にあたって

    • 頭の中を整理するアプローチ

    • メモの取り方

    • 研修を受講するにあたって

  • 02.

    昇格前セッション

    • ❶昇格のための心構え

    • ワーク

      昇格試験を受けるあたって意識したこと(3分)

      • 昇格に向けて心構え
      • 昇格に向けての3つの視点
    • ワーク

      ワーク:自分が達成してきた経緯を整理する(20分)

    • ❷キャリアアンカー

      • キャリアアンカー
    • ワーク

      ワーク:キャリアアンカーを考える(15分)

    • ❸経営の思い

      • 組織の未来を見据えて求められていること
    • ワーク

      ワーク:経営理念を具体的に書き出す(3分)

      • 経営の思いを知る
    • ワーク

      ワーク:経営の思いを言語化する(10分)

    • ❹お客様の思いと組織の思い

    • ワーク

      お客様の思いを考える(10分)

    • ワーク

      職場の目指すべき姿(15分)

    • ❺今後主体的に取り組みたいこと

      • 今後主体的に取り組みたいこと
      • 自分のやりたいこととは?
    • ワーク

      ワーク:やりたいこと(15分)

    • ❻未来を描く

    • ワーク

      ワーク:未来を描く(25分)

  • 03.

    組織とは

    • ワーク

      組織と人の集まりの違い(1分)

      • 組織とは
      • 組織で成果をあげるための条件
    • ワーク

      あなたの管理するチームの課題は?(8分)

  • 04.

    チームビルディング

    • ❶チームの段階を把握する

    • チームビルディングの5段階

      • 第1段階:フォーミング
      • 第2段階:ストーミング
      • 第3段階:ノーミング
      • 第4段階:パフォーミング
      • 第5段階:アジャーニング
    • ワーク

      あなたの管理するチームはチーム構築のどの段階?(10分)

      • チームビルディングのポイント
    • ❷信頼関係を構築する

    • ワーク

      チームに信頼関係は必要か(1分)

      • 集団凝集性
    • ワーク

      信頼関係について(10分)

      • リーダーとして信頼を築くためのポイント
      • 組織の連結ピンモデル
  • 05.

    リーダーシップ ~基本と理論~

    • ❶リーダーシップとフォロワーシップ

    • ワーク

      リーダーシップがある人は?(5分)

      • リーダーシップの基本機能
      • ①指し示す力
      • ②協働力
      • 自己認識を高めるためにギャップを認識する
      • 自分の行動を変えてみる
    • ワーク

      自分ができていると思うこと(8分)

      • 事後課題
    • ❷リーダーシップ理論

    • ワーク

      初級管理職に求められるもの(10分)

      • 四方で考える
    • ワーク

      リーダーとリーダーシップの違いとは?(3分)

      • リーダーシップの考え方
      • リーダーシップとは
      • 様々なリーダーシップ理論
      • PM理論
    • ワーク

      過去一番印象に残っている上司は?(5分)

      • 2つの要素
  • 06.

    リーダーシップ ~業務遂行編~

    • ❸仕事を達成させるためにすべきこと

    • (1)目的と目標、役割分担

      • 目的と目標
    • ワーク

      会社の理念・所属事業部の存在目的・達成すべき結果目標は?(10分)

      • 役割の設定
    • ワーク

      業務遂行に必要な役割・所属メンバーができること・スキルレベルは?(10分)

    • (2)指示の出し方

      • 指示の出し方
    • ワーク

      指示の出し方(12分)

    • (3)タイムマネジメント

      • タイムマネジメント
      • 優先順位
      • 重要度と緊急度
    • ワーク

      重要性と緊急性で分類(10分)

    • (4)リスクマネジメント

      • リスクマネジメント
      • リスクマネジメントとクライシスマネジメント
      • リスクマネジメントの段取り
    • ワーク

      リスクの洗い出し(10分)

      • リスク分析マトリクス
    • ワーク

      リスクの分類(15分)

    • (5)フィードバック

      • フィードバック
      • フィードバックの考え方
      • フィードバックの伝え方例
    • ワーク

      フィードバックについて①(15分)

    • ワーク

      フィードバックについて②(15分)

  • 07.

    リーダーシップ ~人間関係構築編~

    • ❹人間関係構築ですべきこと

    • (1)コミュニケーション

      • コミュニケーションとは
      • コミュニケーションの基本構造
      • 部下とのコミュニケーションの前提
      • 思考の枠と固定観念
      • 視点の選択
    • ワーク

      コミュニケーションについて(5分)

    • (2)やる気の醸成

      • モチベーション(動機づけ)
      • やる気と成果の関係
      • 2つの動機づけ
      • 外発的から内発的にするポイント
    • ワーク

      メンバーへの動機づけを考える(15分)

    • (3)ティーチング

      • ティーチングとコーチング
      • ティーチング
    • (4)OJT

      • OJTを実施する
      • OJTの段取り
      • 1人前像の作成
    • ワーク

      一人前像を考える(10分)

    • (5)OJTの機会とレベル

      • OJTの機会とレベル
    • ワーク

      育成の機会を考える(15分)

    • (6)スキルの確認とOJTの計画

      • 部下、後輩のスキルを確認
    • ワーク

      現有能力を考える(10分)

      • OJTを計画に落とし込む
    • ワーク

      計画を立てる(15分)

    • (7)コンフリクト・マネジメント

      • コンフリクト・マネジメントとは
      • コンフリクトとその原因
      • コンフリクト・マネジメントの効果と方法
      • コンフリクトの原因ごとの解消方法
    • ワーク

      コンフリクトを整理する(15分)

  • 08.

    将来を描く

    • 初級管理職として

    • 実行すべきこと

    • ワーク

      行動計画(20分)

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